Guest reviews
Our Customer Satisfaction Index
85%
"Excellent"
based on 876 reviews on 12 portails
Our average:
- Customer Alliance 89%
- Agoda 67%
- Booking.com 82%
- Expedia 75%
- Facebook 90%
- Google 86%
- HolidayCheck 83%
- Hotel.de 69%
- Hotels.com 76%
- Pages Jaunes 70%
- Petit Futé 86%
- Yelp 80%
Critères d'évaluation
- Bedroom 3.95 / 5
- Situation 4.62 / 5
- Cleanliness 4.36 / 5
- Service 4.2 / 5
- Price 4.09 / 5
- Restaurant 4.57 / 5
Le cadre et l'ambiance sont très agréables.
Je reviendrais, un petit bémol pour les salles de bains nécessitant d'être refaites.
Pour le reste, c'est tout bon!!
Hôtel tout à fait recommandable... tant qu'il ne fait pas trop chaud. En été, l'absence de climatisation en plein centre ville risque de rendre les nuits difficiles.
L'hotel doit être rénové intégralement. Déçu par la chambre. Mais accueil superbe. On reviendra après rénovation.
Séjour trèes agréable
Expérience tres positive
très bon séjour
accueil professionnel
excellente cuisine
très agréable malgré le vide de la ville du fait du contexte social
Seulement amélioration à apporter au niveau des chambres standards, nous sommes très reconnaissants du service et de la restauration.
Tres bonne expérience
A recommander a d'autres client
Très bien, je conseillerai cet hôtel à des amis.
Établissement simple
Bien situé à proximité de tout
Bon acceuil
personnel très agréable établissement propre
Le seul bémol chambre bruyante ( surtout le bruit de la rue)
Séjour très agréable
Établissement à recommander sans hésitation
Excellent court séjour. Nous connaissions cet établissement où nous sommes revenus avec plaisir.
Très bien, juste l'isolation, pas de la rue car rue calme, mais des chambres environnantes
très bon séjour comme chaque année
très content de notre séjour personnel de l'hotel très accueillants .chambre agréable, restaurant exceptionnel.
Satisfait de cet hôtel, je le recommande
kom nog terug in dit hotel
BONNE EXPERIENCE; Seul bémol lit un peu dur
Hôtel très satisfaisant avec un équipe très serviable et conviviale
Hôtel bien situé, décoration agréable mais chambre à rafraîchir et à insonoriser davantage (charme de l'ancien).prix tres correct.
Nous sommes déçus car nous nous étions rendus dans l'établissement l'année dernière et avions été très satisfait de notre bref séjour (chambre et restaurant). Cette fois-ci, ce qui est dommage, c'est que lors de notre réservation la personne a omis de nous informer que le restaurant ne fonctionnait pas le dimanche soir.
Not much English spoken and there was a mix up with my starter that resulted in me having two starters
Bon emplacement, excellent accueil, aération des cuisine à revoir car odeur dans les couloirs , chambre à rénover
Hôtel très charmant, très propre. Personnel à l’ecoute Et très professionnel. Nous avons passé un bon séjour et nous reviendrons avec plaisir
Accueil désagréable: après 6 heures de route en provenance de Bordeaux (arrivée vers 20H30 à Vichy) : critique de l'hotelier à propos de ma réservation via le site Logis + pas de possiblité d'être accueilli au restaurant et pas de plateau repas! Malheureusement, au cours de ces deux derniers mois, c'est ma deuxième mauvaise expérience d'un Logis (accueil "froid" et aucune possibilité de dîner sur place)
plutôt bien mais le bruit était vraiment génant. chaque fois que quelqu'un marche à l'étage ou tire la chasse ou frappe à la porte dans le couloir on entend tout. c'est vraiment dommage car c'est un bel établissement bien tenu, mais les bruits permanents et à toutes heures (il y avait un groupe très enthousiaste) ont gachés ma nuit.
Excellent hotel et très bonne restauration
Présentation et qualité des plats. Merci au cuisinier que nous ne voyons pas hélas!!!
Hotel chaleureux et très bien placé pour visiter le centre de Vichy
Sejour agréable, dans une ambiance feutrée ,accueil par un personnel souriant etattentif
Très satisfaite de mon passage dans l'hôtel
vous nous reverrez si nous revenons dans votre région
Bel établissement mais chambres à rafraichir
Je reviendrai!!! Personnel courtois, attentionné
We were disappointed and had a poor nights rest and were disturbed by noise all night. The receptionist deducted 10 euros for this but the hotel is shabby and tired and could be so much better , it is a beautiful building
je ne pense pas que l'on puisse trouver mieux en plein centre de Vichy
Really good in all aspects. We enjoy the friendly but upmarket feel. Car parking, location and restaurant all work well for us.
Un Hôtel confortable accueillant et agréable . Très bien situé.
C'était une étape sur la route des vacances, on a découvert une très belle ville, Vichy, où il y fait bon vivre, avec ce parc magnifique... le charme d'autrefois. Nous y reviendrons c'est sûr !
Un très bon moment passer dans votre eteablisement
Bien sans plus un peu vieillot
Décevante ... mauvaise nuit ... cf 'chambre '
Bel établissement, bien situé et accueil sympathique
Très agréable, Que ce soit la direction, la réception, le service ou le personnel de maison tout le monde est à votre écoute pour vous satisfaire. Une adresse à ne pas manquer, je reviendrai.
Le chef nous récompense d'être venu à sa table, par une présentation et un raffinement de plats élaborés avec beaucoup de goût,
"Merci Chef "
très bien et superbe séjour.
Bon accueil du personnel,souriant et serviable. Peut-être un peu vieux mais quel tranquillité.