Guest reviews
Our Customer Satisfaction Index
86%
"Excellent"
based on 1806 reviews on 11 portails
Our average:
- Customer Alliance 90%
- Agoda 81%
- Booking.com 80%
- Expedia 80%
- Facebook 96%
- Google 86%
- HolidayCheck 100%
- Hotel.de 69%
- Hotels.com 82%
- Petit Futé 86%
- Yelp 80%
Critères d'évaluation
- Bedroom 4 / 5
- Situation 4.68 / 5
- Cleanliness 4.47 / 5
- Service 4.64 / 5
- Price 4.22 / 5
- Restaurant 4.61 / 5
Très positive qui nous incite à pendre pension très bientôt.
Architecture des lieux exceptionnelle, une vrai salle de restaurant où l'on prend le temps de bavarder.
Remerciement à la personne de l'accueil. N'ayant pas réservé une table, le restaurant étant complet, une table à pu être trouvée
Très bonne séjour,très bonne accueil,personnel souriant
Cela fait plusieurs fois que nous avons l'occasion de passer à Vichy et à chaque fois que nous le pouvons, nous nous arrêtons dans votre établissement.
Un super week-end au cœur de la ville.
Hôtel sympathique et agréable.
Merci à tout le personnel.
Satisfait tout était bien
Bel hôtel, bien situé géographiquement, chambre agréable et confortable
TrésBonne.. globalement
Belle découverte à l'occasion d'un déplacement professionnel. Un grand merci à William et toute son équipe.
Nous avons trouvés l'équipe, que ce soit à l'accueil, ou en salle de restauration très disponible, efficace et attentive.
Très bien d'ailleurs nous revenons à chaque fois ! Une remarque cependant : le préconisation d'économie des serviettes de toilette n'est pas appliquée c'est dommage ! On a changé es deux serviettes alors que cela n'était pas du tout nécessaire : il y a incohérence entre les affiches et la réalité, je trouve cela dommage.
Good but there was a strong smell of bleach in the bedroom
Un joli hôtel, un séjour agréable
Très bon hôte avec un personnel très sympathique et serviable. Les menus du restaurant sont varié et toujours excellent.
Hôtel agréable bien situé mais salle de bain pas en rapport avec la chambre
excellent, je reviendrai et tâcherai sans doute de profiter plus du restaurant. Personnel de service très courtois, stylé et aimable avec toujours un petit mot gentil ou d'humour
Une équipe souriante et efficace qui a la gentillesse de s adapter à mon problème lié à une maladie hépatique. Un séjour qui remet le moral !
parfait ,excellente nourriture ,personnel très à l'écoute et souriant.
Hotel de charme acceuil parfait chambre confortable je recommande
Groupe très satisfait. L'emplacement en ville, le parking sont déterminants. Belles chambres même si les salles d'eau méritent une mise à niveau.
Très satisfaits mais un bémol pour l'accès à la douche dans la chambre 409
Satisfait et y revenir volontiers.
Nous avons choisi le MIDLAND depuis longtemps déja et nous y revenons chaque année pour éffectuer notre cure thermale a VICHY.
Satisfaisant le restaurant est perfectible
Comme toujours notre séjour a été parfait. L'hôtel est très bien situé en centre ville avec parking, les chambres sont spacieuses et très agréables. L'accueil est toujours chaleureux et personnalisé, l'ensemble du personnel est attentionné, professionnel et très sympathique. La cuisine est soignée et délicieuse. Pour toutes ces raisons cela fait de très nombreuses années que nous séjournons uniquement dans cet hôtel lors de nos venues à Vichy.
Globalement, nous étions satisfait de notre séjour.
Hormis le hall d'accueil, décevante par rapport aux photos sur votre site internet
Nous reviendrons...jai écrit plus dun caractère...
De par sa situation, son calme et la gentillesse de son personnel, de manière global, nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel.
Un très très bon moment. Nous reviendrons si l'occasion se présente.
Parfait,Je suis un habitué et apprecie l'établissement.
Bien cordialement à toute l'équipe pour sa gentillesse.
Christian CHARRET
Que dire de plus sinon que nous y revenons tous les ans depuis plus de 15 ans....peut on dire mieux
très bien reçu a l'arrivée .service restauration excellent .parking voiture très pratique.
bonne dans l ensemble
Séjour très agréable à la hauteur de ce que nous recherchons quand nous choisissons une destination et un hôtel.
Expérience positive et agréable.
Pourraient être améliorés : lexiguïté de la salle de bain - linsonorisation : bruits venant des autres chambres particulièrement le matin tôt.
Bon rapport Qualité/Prix; Excellent accueil
bon accueil , à recommander, on reviendra
Bonne Adresse à retenir
nous connaissions votre etablissement et nous ne sommes jamais déçus
Petit déjeuner copieux. Bon séjour
Agréable séjour au coeur de la ville proche de tout
Pessimo, desiderio di scappare.
adresse a retenir pour la fois prochaine
Dommage salle d eau!!!!
Hôtel restaurant très bien placé dans Vichy. Bon rapport qualité-prix. Parking appréciable
Absolument pas decue
En cette période compliquée, l'équipe a su tout mettre en œuvre pour garantir des conditions d'accueil parfaites y compris pour la gestion du petit-déjeuner
l'expérience de notre séjour a été très favorable et bien adaptée à tous nos besoins et nos souhaits.
Wir haben uns wohlgefühlt