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fr en Phone +33(0)470974848 Access Vichy

Guest reviews

Our Customer Satisfaction Index

85%

"Excellent"

based on 1006 reviews on 12 portails

Our average:

  • Customer Alliance 89%
  • Agoda 67%
  • Booking.com 83%
  • Expedia 75%
  • Facebook 90%
  • Google 84%
  • HolidayCheck 92%
  • Hotel.de 69%
  • Hotels.com 80%
  • Pages Jaunes 74%
  • Petit Futé 86%
  • Yelp 80%

Critères d'évaluation

  • Bedroom 3.98 / 5
  • Situation 4.63 / 5
  • Cleanliness 4.4 / 5
  • Service 4.22 / 5
  • Price 4.13 / 5
  • Restaurant 4.58 / 5

100 %

50 years old

séjour sans problème et impécable

87 %

30 years old

Belle chambre,salle de bains très décevante et pas en harmonie avec qualité de la chambre.manque cruellement la clim.

96 %

50 years old

Parfaite, cadre, décoration, amabilité et service du personnel

87 %

60 years old

Ce rendez-vous annuel à l’occasion de la cure thermale est un réel plaisir. Les repas sont de très bonne qualité et le personnel est bienveillant

100 %

50 years old

Séjour agréable personnel disponible et souriant

77 %

70 years old

déçu d'avoir passé une nuit blanche à cause d'une fournaise dans la chambre : le ventilateur était insuffisant pour amener un peu de bien aise. Nous avons dormi la fenêtre ouverte, les volets presque ouverts pour avoir un peu de fraicheur. De plus bruit infernal de la climatisation de la cuisine situé sous notre chambre stoppé à 23 H par appel de l'accueil, mais redémarrage à 6 H 30. Bilan nuit blanche. Nous qui nous faisions une joie de découvrir Vichy : raté. L'ensemble de ces remarques ont été faites de vive voix au moment du départ.
bonjour monsieur, nous vous informons que suite à vos remarques justifiées, nous avons fait réparer la climatisation du restaurant responsable du bruit qui vous a dérangé. Quant à la canicule, nous ne pouvons que réfléchir à installer la climatisation dans nos chambres plus tôt que prévu. Nous avons apprécié d'avoir ses remarques de vive voix ce qui nous a permis d'intervenir de suite.

96 %

60 years old

Maison de bon goût et de qualité.

100 %

70 years old

très satisfait de notre passage dans votre établissement qui n'était pour nous qu'une étape de nos vacances et en plus le parking à proximité. Accueil, repas et service en table excellents, bonne continuation à vous

36 %

70 years old

Mauvaise. Plus jamais ça !
cher client, après concertation avec notre équipe il ressort que vous avez rencontré un problème technique auquel nous n'avons pas su faire face humainement parlant. Je vous rassure, nous avons bien un veilleur de nuit sur place, les ventilateurs fonctionnent tous (le votre était certes bruyant mais fonctionnait) , notre équipe d'étage est très attentive à la propreté des lieux et nous n'avons pas de chambre à 110€. Nous faisons notre travail le plus sincèrement possible pour la satisfaction de nos clients et l'arnaque ne fait pas partie de nos attributions.

83 %

60 years old

Amabilidad del personal,y tranquilidad

92 %

50 years old

Sehr freundliches Personal, Komfort entspricht einem französischen 3-Sterne Hotel.

92 %

70 years old

Très bien, dommage que le restaurant ait été fermé le dimanche soir en cette période.

80 %

50 years old

Hotel classique très confortable très bon accueil, calme

72 %

20 years old

Plutôt satisfait dans l'ensemble

77 %

80 years old

Confort moyen. Fauteuils défoncés lit moyen qui grince

93 %

60 years old

Nous sommes très satisfaits dans l'ensemble.

96 %

60 years old

We were very pleased with the food and wine served in the restaurant

100 %

60 years old

très agréable on reviendra

68 %

30 years old

Hôtel bien situé, manque de modernité.

93 %

70 years old

Moment très agréable. Nous sommes fidèles à cet hôtel et nous reviendrons encore.

96 %

40 years old

business

viaggio di lavoro, una sola notte cn colazione. tutto ok, ottima posizione

92 %

60 years old

Eine angenehme Übernachtung auf der Durchreise. Abgeschlossener Parkplatz für Fahrzeuge mit Dachaufbau geeignet.

90 %

70 years old

séjour très agréable

92 %

50 years old

Bel hôtel resté dans le style agréable de taille humaine. Personnel agréable et disponible. A recommander. Petit déjeuner bon et varié il ne manquait rien. Expérience à réitérer.

90 %

70 years old

Cela fait à peu près 20 ans que je passe une semaine tous les ans au Midland. J' ai connu les parents et maintenant William et Alex. J'espère pouvoir y retourner encore quelques années.Loin de moi l'idée de chercher ailleurs !

96 %

70 years old

Positive et agreable

83 %

70 years old

Bon séjour, excellente prestation

83 %

60 years old

Nous sommes satisfaits des prestations proposees et enchantés de retrouver une équipe toujours aussi sympathique et aux petits soins avec nous. A l'année prochaine Bonne continuation

100 %

60 years old

habitués de ce petit hotel au coeur de Vichy sur la route des vaacances, nous sommes toujours trés satisfaits de l'accueil, de laa chambre et du restaurant, du parking sécurisé. La prestation correspond à notre attente.

97 %

70 years old

Nous sommes très satisfait de notre bref séjour a VICHY . Pour l'âge, plutôt que des tranches fixes prévoir des différences d'âge des couples ( Ex pour nous Mme 58 ans Mr 73 )

100 %

60 years old

Très agréablement surpris et d’autant plus que je suis avec un véhicule rechargeable et la prise à disposition sur le parking est une excellente idée.

100 %

50 years old

Très bel hôtel . Tout est parfait !

90 %

70 years old

Tres bon sejour, nous reviendrons!

93 %

60 years old

Nous sommes très satisfaits de notre séjour dans votre établissement et nous le conseillerons à notre entourage

100 %

30 years old

Très bonne expérience dans cet hôtel si je repasse par Vichy j’y retournerai

100 %

30 years old

Het was daar fantastisch en wij komen zeker terug !

84 %

60 years old

Très belle expérience cadre très agréable

100 %

30 years old

À refaire c est sur. Je recommande

100 %

30 years old

Direction est employés au Top, propreté Top, chambre Top.

87 %

60 years old

séjour agréable dans l'établissement revoir le revetement du couloir ,nous entendons les pas des gens qui circulent et cela fait beaucoup de bruit .Dans la chambre mettez un revetement autre que de la moquette.

100 %

60 years old

excellent à tout point de vue

96 %

60 years old

Etablissement avec un personnel très sérieux et très professionnel.

100 %

20 years old

Excellente! Accueil agréable, personnel très gentil et chambre confortable.

100 %

60 years old

je suis très contente du choix effectué, je le recommanderai et je reviendrai d'ici 4 semaines environ.

100 %

50 years old

business

C'est toujours avec un grand plaisir que je descends au Midland

80 %

60 years old

Indiquer "dans les chambres" aux résidents de faire le moins de bruit possible après 23h ex : ne pas bouger les meubles et éviter les éclats de rire . Expérience vécue dans la nuit du 20 au 21 avril. Ce fut très désagréable.

88 %

60 years old

Séjour agréable à renouveler!

64 %

30 years old

Bof.... je m’att À autre chose, hôtel vieillissant et pas très accueillant

100 %

40 years old

Abituer à cette hotel

80 %

50 years old

Très content de notre séjour, service et accueil très bien, gastronomie au top, chambre confortable.